618年中购物狂欢节落幕 唯品会略显“沉寂”背后(2)

　　针对今年6.18看点，电子商务研究中心主任曹磊指出，随着拼多多的快速崛起，我国零售电商行业渐渐从天猫与京东的“两强争霸”演变成“三足鼎立”的局面，若以年活跃用户数衡量平台规模，拼多多已成长为国内第二大电商平台。当然，从营收和净利润指标看，拼多多距离京东和阿里还有一定的距离。

　　客户投诉居高不下 内容多涉及假货和品质等

　　除了平台的行业地位遭到挑战之外，记者在各大投诉平台上注意到，有关唯品会投诉也一直居高不下。仅今年618期间，在某一投诉平台有关唯品会的投诉多达135条，有效投诉114条，已完成投诉37条。其中6月17日一天就在17个消费者进行投诉，内容涉及虚假宣传，价格混乱，质量问题等等，尤以假货投诉为甚。

　　来源：黑猫投诉平台

　　而根据投诉内容显示，有消费者还指出唯品会存在销售未经授权的商品问题。消费者称在唯品会上购买到的Vans品牌的男鞋和iPhone XR手机后，在维权时发现，唯品会根本未取得上述品牌的线上销售资质。

　　北京市北斗鼎铭律师事务所律师李超接受中国网科技采访时表示，如果商家确实未取得苹果公司和Vans的线上销售权，且以其公司的名义自称“自营”则涉及到侵权并涉及误导消费者，侵害消费者知情权。

　　据悉，唯品会主要售卖自营商品并承诺假货必赔，可7天无理由退货等。目前已经合作品牌超过2万个，自称从多渠道签订了战略正品采购协议。

（编辑：abiba）